Dernière mise à jour : 4 juin 2026

1. Introduction

Tendrinette, exploitée par la société Bedrock (en cours de création), dont le siège social est situé au 1155 route de Pont de Beauvoisin, 73240 Saint-Genix-les-Villages, FRANCE, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site tendrinette.com. Nous nous engageons à protéger votre vie privée conformément au RGPD (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Données collectées

Lors d'une commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, informations de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé). Lors de la navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session, via cookies. Lors d'un contact : informations transmises dans votre message.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Traitement et suivi de commande	Exécution du contrat
Facturation	Obligation légale
SAV et gestion des retours	Exécution du contrat
Communications transactionnelles	Exécution du contrat
Marketing / newsletter	Consentement
Amélioration du site	Intérêt légitime
Prévention de la fraude	Intérêt légitime

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec : Shopify Inc. (hébergement), prestataires de paiement, transporteurs, fournisseurs (adresse de livraison uniquement), outils analytiques (données anonymisées). Chaque prestataire est contractuellement tenu de protéger vos données.

5. Transferts internationaux

Certains prestataires (Shopify Inc.) sont établis hors UE. Ces transferts sont encadrés par des mécanismes adéquats (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation

Type de données	Durée
Données de commande et facturation	10 ans
Données de compte client	Relation commerciale + 3 ans
Cookies et navigation	13 mois maximum
Données marketing	3 ans après dernier contact

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation. Pour les exercer : contact@tendrinette.com ou 1155 route de Pont de Beauvoisin, 73240 Saint-Genix-les-Villages, FRANCE. Réponse sous 1 mois. Vous pouvez aussi contacter la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) : pas de consentement requis. Cookies analytiques et marketing : déposés sous réserve de votre consentement, paramétrable via le bandeau de consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données. Les paiements sont traités via des protocoles sécurisés (SSL/TLS) par des prestataires certifiés PCI-DSS.

10. Contact

E-mail : contact@tendrinette.com Courrier : 1155 route de Pont de Beauvoisin, 73240 Saint-Genix-les-Villages, FRANCE