Politique d’expédition
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 48 heures ouvrées. Les commandes passées en dehors des jours ouvrables (week-ends et jours fériés) seront traitées le prochain jour ouvré.
Nous ne livrons pas vers les boîtes postales.
Vous recevrez une confirmation par e-mail avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Délais et tarifs de livraison
| Destination | Transporteur | Délai estimé | Tarif |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo | 5-7 jours ouvrés | Gratuit |
| Europe | Standard | 7-12 jours ouvrés | 5,00 € |
| International | Standard | 7-15 jours ouvrés | 10,00 € |
Délais indicatifs. Ils peuvent varier en fonction des conditions du transporteur, des périodes de forte activité ou d'événements exceptionnels hors de notre contrôle.
Zone de livraison au lancement
Seule la France métropolitaine est active au lancement. Les options Europe et International seront ouvertes ultérieurement.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@tendrinette.com en précisant votre numéro de commande.
Questions : contact@tendrinette.com